Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tarda mi pedido?

Preparamos los pedidos en 24–48 h laborables. Una vez en mensajería, llegan a España peninsular en 1–3 días. Envío gratis sin pedido mínimo.

¿Por qué este producto cuesta menos que en la web del fabricante?

Trabajamos con la marca directamente, sin intermediarios. Eso nos permite ofrecer precios competitivos y, sobre todo, evitar costes de aduanas y envío internacional que disparaban el precio final hace nada.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 30 días desde la recepción para devolver cualquier producto sin abrir. Si abriste el envase y algo no fue como esperabas, escríbenos: cada caso lo resolvemos individualmente.

¿Cómo sé que lo que vendéis es legítimo?

Compramos directamente al fabricante o a su distribuidor oficial europeo. Conservamos la trazabilidad de cada lote y, si lo necesitas, podemos compartirte los certificados de análisis.

¿Hacéis suscripciones?

Por ahora no. Preferimos que vuelvas porque el producto te funciona, no porque te olvidaste de cancelar. Estamos trabajando en algo distinto, lo anunciaremos en la newsletter.